Мобильное приложение для сети доставок в Москве и МО. 12 точек и более 2000 заказов в месяц. Я проектировал оформление заказа и программу лояльности с кешбэком. Чтобы удобный продукт, мы провели касдев с 3 основным категориями клиентов.
**App Store • Google Play •** pinkpizza.com
Задачи и цели
- Создать новый и удобный способ заказа для клиентов.
- Сделать мобильное приложение главным каналом для заказа и взаимодействия с клиентами.
- Получить возможность стимулировать регулярные заказы через программу лояльности и push уведомления.
Что было сделано / результаты
- Провел касдев с 3 основным категориями клиентов
- Выявили потребности и ожидания клиентов от мобильного приложения
- Спроектирована User Flow (карта путей пользователей) для приложения
- Разработана визуальная концепция
- Спроектированы интерфейсы всего приложения
- Разработан UI kit необходимый для разработки приложения под разные платформы.
Через 30 дней после запуска сеть стала получать 30% выручки через мобильное приложение. Более 1200 скачиваний в AppStore и Google Play за месяц со средней оценкой 4.8 ⭐
Оформление заказа
Мы с командой продумали оформление заказа. Сделали удобный выбор типа заказа и применение промокода. Клиент сразу видит сумму и состав заказа. Переход на этап оформления упакован в кнопку внизу экрана, которая фиксируется при скроле.